Noorte info loomiseks ja vahendamiseks viiakse ellu noorteinfotööd nii otsesuhtluse kui ka digitaalsete kanalite kaudu. Selleks, et töö oleks süsteemne ja koordineeritud, osapooled oleksid kaasatud ning noorte huvide ja vajadustega arvestatud, korraldatakse noorteinfoteenust, mis on valdavalt kas kohalike omavalitsuste või nende poolt mõnele noorsootöö asutusele delegeeritud ülesanne.
Noorteinfo on lahutamatu osa noorsootööst, kuid noortele suunatud infot ja kommunikatsioonitegevusi viivad ellu mitmesugused üleriigilised organisatsioonid ning asutused eri valdkondadest, näiteks turvalisus (PPA), ohutu liiklemine (Transpordiamet), tervishoid (Peaasi, TAI), rahatarkus (Finantsinspektsioon) jpt.
Eesti kuulub alates 2004.a rahvusvahelisse noorteinfo võrgusikku ERYICA, mille tegevuse laiem eesmärk on arendada noortega töötavate spetsialistide noorteinfoga seotud pädevusi ja seeläbi toetada noorte paremat informeeritust üle kogu Euroopa. Samuti on Eesti rahvusvaheliste projektide, välismaal õppimise ja töötamise infovõrgustiku Eurodesk liige. Info koondamiseks ja levitamiseks on maakondades infopunktid. Mõlemas võrgustikus on Eesti esindaja Haridus- ja Noorteamet.
Üle-eestilist noorteinfoteenust pakub digitaalsel kujul noorteinfoportaal Teeviit, koondades ja vahendades eri valdkondade teemalist infot.
Noorteinfo, noorteinfotöö ja noorteinfoteenuse aluseks on Euroopa noorteinfo harta (ERYICA, 2018), mis koondab üheksa põhimõtet, millega tuleb töös noortega ja noortele arvestada. Harta on kättesaadav 33 eri keeles, vaata lisa siit.
Haridus- ja Noorteamet on juhtiv noorteinfo valdkonna arendaja ja ka teenusepakkuja Eestis. Tegevusi koordineerib noorteosakond. Arendustegevuste hulka kuulub koostöö ERYICA noorteinfo koolitajatega ning temaatiliste materjalide loomine ja levitamine valdkonna spetsialistide ja koostööpartnerite seas. Üleriigilist noorteinfoteenust peamiselt digitaalsel kujul pakutakse noorteinfoportaali Teeviit ja selle alambrändide kaudu. Kohaliku piirkonna noorteinfo ja teenuse korraldamiseks pakutakse tuge ning nõu kohalike omavalitsuste esindajatele (kohtumised, seminarid, töögrupid).
Noorteinfo valdkonna alast informatsiooni spetsialistidele ja koostööpartneritele koondab noorteinfoportaal Teeviit alamveebileht “Noorteinfo – Kaasav. Võimestav. Professionaalne”.
Materjalid eesti keeles:
- Noorteinfo käsiraamat (ENTK, ENK 2020)
- Noorteinfo mõistete kogu (ENTK, ENK 2020)
- Euroopa noorteinfo harta (ERYICA 2018)
- Noorteinfo Korduma Kippuvad Küsimused (Teeviit 2018)
- Noorteinfo Infogram (Teeviit 2018)
- Harta Infogram (ENTK 2018)
Materjalid inglise keeles:
- Greening Youth Information services (ERYICA, 2020)
- The DesYIgn toolkit (ERYICA 2021)
- #youthinfocomp — A European competence framework for Youth Information workers (ERYICA 2021)
- Guide on youth participation in Youth Information (ERYICA 2022)
Noortega töötavatele spetsialistidele on välja töötatud noorteinfo töötubade juhendmaterjalid 27 erineval teemal, et toetada noortega keerulistel teemadel arutlemist. Töötubade teemad on koondatud koos noorte ja spetsialistidega. Juhendmaterjalid aitavad parandada noorte informeeritust näiteks vaimse tervise, tõhusa õppimise või karjääriteadlikkuse teemadel.
Materjalide toel saab läbi viia töötube erinevate avatud noortekeskuste tegevuste, huvitegevuse- ja hariduse, malevate, laagrite, infopäevade, koolituste, aruteluõhtute jms raames ning kasutada igapäevase tööriistana vastavalt noorte huvidele ja vajadustele.
Juhendmaterjalid on tasuta ja vabaks kasutamiseks kõikidele spetsialistidele. Töötubade juhendmaterjalid leiab noorteinfoportaal Teeviit alamveebilehelt www.teeviit.ee/infotuba. Kasutamiseks tee järgmist:
- Vali teema ning täida nõutud väljad juhendmaterjali allalaadimiseks (nimi, asutus jt);
- Tutvu juhendmaterjali kasutamise juhendiga;
- Kasuta töötoas osaleja tagasiside vormi (noorele).
Töötubade allalaadimise ja noorte tagasiside põhjal analüüsitakse juhendmaterjalide kasutatavust ning uuendatakse-täiendatakse nende sisu spetsialistide ja noorte paremaks toetamiseks.
Üleriigiline noorteinfoteenuse kanal on jagatud sihtgrupi põhiselt kaheks: 7–12a noortele on suunatud Teeviit Juunior (eesti keeles) ja 13–26a noortele Teeviit (eesti ja vene keeles) ning mitmekeelne Teeviit Youth Info 13–26a noortele (eesti, vene, ukraina, inglise keeles). Vaata juhiseid kuidas mitmekeelset veebi kasutada: eesti keeles, inglise keeles, vene keeles ja ukraina keeles.
Läbi kanalite suunatakse ja vahendatakse noortele informatsiooni õppimise, töö ja karjääri, füüsilise ja vaimse tervise, suhete, seksuaalsuse, keha arengu, iseseisva elu, keskkonna ja tarbimise, ohutuse ja turvalisuse teemadel, ühiskondliku aktiivsuse teemadel. Teemade kajastamisel tehakse koostööd erinevate valdkondlike organisatsioonide ja asutustega.
Oluline osa ettevalmistuse- ja elluviimise protsessis, noorte huvide ja vajaduste kaardistamisel on ka koostöö noortega, näiteks kogutakse igal sügisel noortelt sisendit sisuteemad planeerimiseks ning tehakse aktiivselt koostööd noorte Teeviit vabatahtlikega, kes planeerivad ja viivad koostööd noorteosakonna ekspertidega ellu sisutegevusi (sisuartiklid, kogemus- ja persoonilood, uudiskiri, sotsiaalmeedia jt).
Põhitegevused noorteinfoteenuse pakkumiseks:
- noorte infovajaduste ja -huvide kaardistamine;
- informatsiooni analüüsimine ja infokanalite ning meetodite valik (sisuartikkel, kogemus- või persoonilugu, sotsiaalmeedia postitus või kampaania, taskuhääling, e-tund, veebiseminar või video)
- valdkondlike partnerasutustega informatsiooni loomine;
- informatsiooni levitamine meedia- ja sotsiaalmeedia kanalites;
- tagasiside koondamine, tulemuste ja statistiliste andmete analüüs;
infosündmuste ja -tegevuste korraldamine valdkondlike teemade nähtavuse suurendamiseks (nt aprillis Euroopa noorteinfo päev, augustis Rahvusvaheline noortepäev, oktoobris Meediapädevuse nädal ja Vaimse tervise kuu, novembris Üle-eestiline noorsootöö nädal).
Põhikanalid noorteinfoteenuse pakkumiseks:
- noorteinfoportaal Teeviit (EE/RU)
- noorteinfoportaal Teeviit Juunior (EE)
- noorteinfoportaal Teeviit Youth Info (EE/RU/UA/EN)
- taskuhäälingud ja lühivideod Youtubes „Teeviit Tulevikku“ (EE)
- taskuhäälingud ja lühivideod Youtubes „Teeviit Juunior“ (EE)
- taskuhäälingud Youtubes „Эстонский пирог“ (RU)
- SoundCloud kanal „Teeviit Tulevikku“
- Spotify kanal „Teeviit Tulevikku“
- Teeviit Facebook
- Teeviit Instagram (EE)
- Teeviit Instagram (RU)
ERYICA (European Youth Information and Conuselling Agency) on üle-euroopaline noorteinfo valdkonna võrgustikku koondav asutus, mille moodustavad noorteinfot arendavad ning koordineerivad ametiasutused ja organisatsioonid. Võrgustikku kuulub 43 liiget 27 eri riigist.
Asutus tegutseb MTÜ põhimõttel ning peamine eesmärk on luua tingimused noorteinfo arendamiseks, noorte informeerituse toetamiseks ja teha noorteinfo erinevatel tasanditel, sh dokumentides ja poliitikates, nähtavaks.
ERYICA partnerid on Euroopa Komisjon, Euroopa Nõukogu, Youth Partnership, Ühinenud Rahvaste Hariduse, Teaduse ja Kultuuri Organisatsioon UNESCO, ÜRO Majandus- ja Sotsiaalnõukogu ECOSOC, Luksemburgi Hariduse-, Laste- ja Noorteministeerium.
Haridus- ja Noorteameti noorteosakond osaleb rahvusvahelistes noorteinfo valdkonna projektides, et koostöös teiste riikide ekspertide ning asutustega toetada noortega töötavate spetsialistide arengut, noorte paremat informeeritust ning vahetada parimaid praktikaid.
- ERYICA Põhja-Balti koostöögrupp (Nordic-Baltic Working Group)
- Eesmärk on asutuste ja spetsialistide vahelise koostöö edendamine ning parimate noorteinfo valdkonna praktikate vahetamine.
- Koostöögrupi partnerid on: Soome, Norra, Eesti ja Leedu. Tegevustesse kaasatakse ka Läti, Rootsi esindajad.
- Loe lisa siit.
- Projekt „EU inFORM“ - Euroopa parlamendi valimiste teemalise info loomine noortele
- Eesmärk on toetada noorte teadlikkust valimistest ja demokraatiast. Projekti raames toimub sotsiaalmeedia kampaania ja loengud noortele. Tegevuste elluviimiseks on käivitatud noorte töörühmad.
- Projekti partnerid on Belgia, Horvaatia, Eesti, Soome, Itaalia, Malta, Portugal, Rumeenia, Sloveenia, Hispaania.
- Projekti lõpp 30.06.2023.
- Loe lisa siit.
- Projekt „YIMinds“ - Vaimse tervise kirjaoskuse edendamise info loomine noortega töötavatele spetsialistidele
- Eesmärk on toetada noortega töötavate spetsialistide suuremat teadlikkust vaimse tervise muredest ning noorte toetamise võimalustest. Projekti raames luuakse vaimse tervise kirjaoskuse kogumik, toimub sotsiaalmeedia kampaania, salvestatakse taskuhäälingud. On toimunud küsimus noortega töötavatele spetsialistidele ja fookusgrupiintervjuude noorte ja spetsialistidega.
- Projekti partnerid on Hispaania, Eesti, Austria, Belgia, Küpros, Kreeka, Šotimaa, Belgia.
- Projekti lõpp september 2024.
- Loe lisa siit.
Juhendid vaimse tervise toetamiseks
Lühijuhendid noorte vaimse tervise murede märkamiseks ja esmaseks sekkumiseks noorsootöös ja hariduses:
Riiklik abi ja nõu
Neid võimalusi võib kasutada nii noore abini suunamiseks kui ka selleks, et küsida noore toetamiseks nõu.
- Ohvriabi kriisitelefon 116 006 on üleriigiline tasuta ööpäevaringne telefon, kus pakutakse abi kõigile, kes on langenud süüteo, hooletuse või halva kohtlemise ohvriks või on kogenud füüsilist, vaimset, majanduslikku või seksuaalset vägivalda.
- Lasteabi telefon 116111 on üleriigiline tasuta ööpäevaringne telefon, kus pakutakse lastele ja lastega seotud inimestele esmast sotsiaalset nõustamist, vajadusel kriisinõustamist ja võimalust teatada abivajavast lapsest.
- Lasteabi Chat aitab hädast välja siis, kui murest kirjutamine tundub kergem.
- Palunabi Ohvriabi telefon 116123 on üleriigiline igapäevane kell 14–24 avatud emotsionaalse toe telefon, et tulla toime igapäevamuredega, nõustajad vestlevad kas telefoni, chat’i või videosilla vahendusel.
- MTÜ Peaasjad kodulehel pakutakse 16-26-aastastele noortele vaimse tervise nõustamist videosilla või kirjaliku e-nõustamisena. Üle 26-aastased saavad end nõustamisele registreerida.
- Eluliin pakub erinevat liiki tuge – emotsionaalse toe telefon 65578088 eesti keeles kell 19.00–07.00, prostitutsiooni kaasatute (inimkaubandusohvrid) nõustamine, psühholoogiline kriisinõustamine eesti, vene ja ukraina keeles E-R 9.00–19.00 ja L 10.00–15.00 tel 6314300.
- Lahendus.net pakub anonüümset psühholoogilist nõustamist ning kirjutada võivad kõik hoolimata vanusest, soost või mure suurusest.
Infomaterjalid noortele
Siit leiad infomaterjale ja kasulikke viiteid, mis on noortele enda vaimse tervise toetamiseks loodud ning mida on võimalik noortele edastada:
- Noortele suunatud noorteinfoportaal Teeviit koondab ja vahendab vaimse tervise ning heaoluga seotud informatsiooni meedia- ja sotsiaalmeediakanalite kaudu.
- MTÜ Peaasjad veebilehel on palju materjale vaimse tervise toetamise teemal, lisaks saab seal teha vaimse tervise vitamiinide testi ja on olemas ka soovitused, kuidas oma vaimset tervist toetada.
- Lasteabi.ee lehel saab lugeda erinevatest teemadest, mis aitavad muuhulgas ka vaimset tervist toetada ning ka infot, kust abi leida just oma kodukoha lähedal.
- Suhete ja seksuaaltervise teemal leiavad noored kasulikke materjale ja lugemist, aga ka nõustamiskeskuse kontaktid Seksuaaltervis.ee veebist.
Viimati uuendatud 14.09.2023